Congresso de Educação Profissional 2008

Confiram no site http://www.fiemg.org.br/senai a programação do Congresso.
Especial atenção para a palestra: " Novos paradigmas da educação e formação profissional: o papel das abordagens aprendizagem e competências"
Roberto Ruas - Coordenador e professor do Mestrado Profissional e MBAs - UFRGS

REDE CIDADÃ

Doe seu conhecimento para um trabalho interessante de Geração de Trabalho e Renda. Conheça a Rede Cidadã. http://www.redecidada.org.br/

FAZENDO A DIFERENÇA NO MERCADO DE TRABALHO

A maioria das empresas tem elegido como seu diferencial sua equipe de trabalho. As empresas reconhecem que são seus talentos os responsáveis pelo conhecimento do negócio e da clientela, e portanto, seu maior fator de sucesso.
Do lado dos que buscam um emprego, a situação tem mudado. Alto índice de desemprego, principalmente entre jovens de 16 a 24 anos. Aumento da concorrência , maiores exigências do mercado de trabalho. Instabilidade e pressão no trabalho.
Todos estes fatores têm exigido um profissional bem preparado para enfrentar todos os desafios do dia-a-dia na busca ou manutenção do emprego.
Estar bem preparado significa ser competente na profissão que pretende exercer ou já exerce.
O que é ser COMPETENTE? Ter COMPETÊNCIA, que significa: “repertórios de comportamentos e capacitações que algumas pessoas ou organizações dominam melhor que outras, tornando-as eficazes em determinada situação” Claude Levy Leboyer.
Ou ainda: “refere-se à capacidade de uma pessoa assumir iniciativas, ir além das atividades prescritas, ser capaz de compreender e dominar novas situações de trabalho.” Philipe Zarifian.
O termo comum aos dois conceitos é a capacidade de uma pessoa, que é avaliada em termos de:
CONHECIMENTOS – saber
HABILIDADES – saber-fazer
ATITUDES – saber ser e agir.
Segundo Maria Rita Gramigna, a partir de consultorias realizadas por sua empresa MRG, as competências mais requisitadas pelo mercado brasileiro são:
1) AUTODESENVOLVIMENTO E GESTÃO DO CONHECIMENTO
2) CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO E FLEXIBILIDADE
3) CAPACIDADE EMPREENDEDORA
4) CAPACIDADE NEGOCIAL
5) COMUNICAÇÃO E INTERAÇÃO
6) CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO
7) CULTURA DA QUALIDADE
8) LIDERANÇA
9) MOTIVAÇÃO E ENERGIA PARA O TRABALHO
10) ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS
11) PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO
12) RELACIONAMENTO
13) TOMADA DE DECISÃO
14) TRABALHO EM EQUIPE.
15) VISÃO SISTÊMICA .
Segundo outra profissional de Recursos Humanos, Maria Bernadete Pupo: “são as atitudes e o comportamento do dia-a-dia que fazem a diferença entre um profissional e o outro.”
Segundo um de seus clientes, a maioria dos profissionais tem preparo técnico, mas não apresentam comportamento adequado. Segundo ele o perfil de profissional adequado é:
Saber se colocar diante das situações novas e de novos clientes e colegas;
capacidade de relacionar-se;
equilíbrio emocional;
bom humor;
responsabilidade.
Assertividade: auto-confiança, coragem para expressar opinião.
Buscar soluções.
Ou seja, os conhecimentos teórico e técnico servem de suporte, mas são as atitudes, o comportamento é que fazem a diferença no mercado de trabalho.

Bibliografia:
Gramigna, Maria Rita. Modelo de competências e Gestão de Talentos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
Pupo, Maria Bernadete. Porque as pessoas são demitidas do emprego. http://cfonseca1.googlepages.com/carlosfonseca-artigos
ZARIFIAN, Philippe. Objetivo competência: por uma nova lógica. São Paulo: Atlas, 2001.

DESENVOLVENDO COMPETENCIAS PARA O TRABALHO

Em parceria com a www.lcadministrativos.com.br, estou oferecendo no mês de Maio de 2008 o curso de RECEPCIONISTA-TELEFONISTA.
Carga-horária: 18 horas/aula
Benefícios: apostila, certificado e dicas para encaminhamento de currículos.
Conteúdo Programático:O que faz um (a) Recepcionista / Telefonista;
Habilidades, conhecimentos e atitudes necessários à Recepcionista / Telefonista;
Processo de Comunicação;
Atendimento Telefônico;
Qualidade no Atendimento ao Cliente;
Equipamentos de um escritório;
O arquivo e as técnicas de arquivamento;
Correspondências.
As inscrições já estão abertas.

Virtude

O que faz de cada um de nós um ser humano de verdade,
que busca a excelência e, em ultima instância, a preservação da própria raça humana?
Em tempos de valorização do ter - consumismo, de descontrole das emoções, de perda de valores, a preocupação com a "humanidade do ser humano" está em voga.
Quero indicar o livro "Pequeno tratado das grandes virtudes" de André de Comte-Sponville, onde o autor se pergunta "Quais são as disposições de coração, natureza ou caráter cuja presença, num indivíduo, aumentava a estima moral que eu tinha por ele e cuja ausência, ao contrário, a diminuía."
Fazendo-se esta pergunta ele enumera 18 virtudes, começando pela polidez, passando pela justiça, temperança, tolerância, humor até chegar no amor. Para cada uma das virtudes, o autor passeia pelas ideías de vários filósofos e nos premia com reflexões belíssimas. Vale a pena!
Nesta linha de reflexão sobre o ser humano no século XXI, está acontecendo em Belo Horizonte o Seminário Vida, Vício e Virtude. Confira no http://www.casafiatdecultura.com.br/emcartaz/vida_vicio_virtude/apresentacao.html
Em meio a tantos dramas familiares que estamos vivendo, vale a pena pararmos e refletirmos sobre as virtudes e tentarmos ser a cada dia um pouco mais HUMANOS.

Cheguei para ficar!

Olá amigos interessados em temas ligados ao Desenvolvimento de Pessoas - educadores, psicólogos, instrutores de treinamento, administradores, pessoas interessadas em seu próprio desenvolvimento e crescimento pessoal.
Este blog será nosso espaço de troca de idéias, sempre com dicas de sites interessantes, artigos sobre o tema, dicas de cursos e palestras. Enfim, um espaço para fazermos e acontecermos. Conto com vocês para que juntos possamos crescer e nos tornarmos seres humanos cada vez melhores!
Belo Horizonte - Minas Gerais