quarta-feira, 30 de abril de 2008

DESENVOLVENDO COMPETENCIAS PARA O TRABALHO

Em parceria com a www.lcadministrativos.com.br, estou oferecendo no mês de Maio de 2008 o curso de RECEPCIONISTA-TELEFONISTA.
Carga-horária: 18 horas/aula
Benefícios: apostila, certificado e dicas para encaminhamento de currículos.
Conteúdo Programático:O que faz um (a) Recepcionista / Telefonista;
Habilidades, conhecimentos e atitudes necessários à Recepcionista / Telefonista;
Processo de Comunicação;
Atendimento Telefônico;
Qualidade no Atendimento ao Cliente;
Equipamentos de um escritório;
O arquivo e as técnicas de arquivamento;
Correspondências.
As inscrições já estão abertas.

Virtude

O que faz de cada um de nós um ser humano de verdade,
que busca a excelência e, em ultima instância, a preservação da própria raça humana?
Em tempos de valorização do ter - consumismo, de descontrole das emoções, de perda de valores, a preocupação com a "humanidade do ser humano" está em voga.
Quero indicar o livro "Pequeno tratado das grandes virtudes" de André de Comte-Sponville, onde o autor se pergunta "Quais são as disposições de coração, natureza ou caráter cuja presença, num indivíduo, aumentava a estima moral que eu tinha por ele e cuja ausência, ao contrário, a diminuía."
Fazendo-se esta pergunta ele enumera 18 virtudes, começando pela polidez, passando pela justiça, temperança, tolerância, humor até chegar no amor. Para cada uma das virtudes, o autor passeia pelas ideías de vários filósofos e nos premia com reflexões belíssimas. Vale a pena!
Nesta linha de reflexão sobre o ser humano no século XXI, está acontecendo em Belo Horizonte o Seminário Vida, Vício e Virtude. Confira no http://www.casafiatdecultura.com.br/emcartaz/vida_vicio_virtude/apresentacao.html
Em meio a tantos dramas familiares que estamos vivendo, vale a pena pararmos e refletirmos sobre as virtudes e tentarmos ser a cada dia um pouco mais HUMANOS.