FAZENDO A DIFERENÇA NO MERCADO DE TRABALHO

A maioria das empresas tem elegido como seu diferencial sua equipe de trabalho. As empresas reconhecem que são seus talentos os responsáveis pelo conhecimento do negócio e da clientela, e portanto, seu maior fator de sucesso.
Do lado dos que buscam um emprego, a situação tem mudado. Alto índice de desemprego, principalmente entre jovens de 16 a 24 anos. Aumento da concorrência , maiores exigências do mercado de trabalho. Instabilidade e pressão no trabalho.
Todos estes fatores têm exigido um profissional bem preparado para enfrentar todos os desafios do dia-a-dia na busca ou manutenção do emprego.
Estar bem preparado significa ser competente na profissão que pretende exercer ou já exerce.
O que é ser COMPETENTE? Ter COMPETÊNCIA, que significa: “repertórios de comportamentos e capacitações que algumas pessoas ou organizações dominam melhor que outras, tornando-as eficazes em determinada situação” Claude Levy Leboyer.
Ou ainda: “refere-se à capacidade de uma pessoa assumir iniciativas, ir além das atividades prescritas, ser capaz de compreender e dominar novas situações de trabalho.” Philipe Zarifian.
O termo comum aos dois conceitos é a capacidade de uma pessoa, que é avaliada em termos de:
CONHECIMENTOS – saber
HABILIDADES – saber-fazer
ATITUDES – saber ser e agir.
Segundo Maria Rita Gramigna, a partir de consultorias realizadas por sua empresa MRG, as competências mais requisitadas pelo mercado brasileiro são:
1) AUTODESENVOLVIMENTO E GESTÃO DO CONHECIMENTO
2) CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO E FLEXIBILIDADE
3) CAPACIDADE EMPREENDEDORA
4) CAPACIDADE NEGOCIAL
5) COMUNICAÇÃO E INTERAÇÃO
6) CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO
7) CULTURA DA QUALIDADE
8) LIDERANÇA
9) MOTIVAÇÃO E ENERGIA PARA O TRABALHO
10) ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS
11) PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO
12) RELACIONAMENTO
13) TOMADA DE DECISÃO
14) TRABALHO EM EQUIPE.
15) VISÃO SISTÊMICA .
Segundo outra profissional de Recursos Humanos, Maria Bernadete Pupo: “são as atitudes e o comportamento do dia-a-dia que fazem a diferença entre um profissional e o outro.”
Segundo um de seus clientes, a maioria dos profissionais tem preparo técnico, mas não apresentam comportamento adequado. Segundo ele o perfil de profissional adequado é:
Saber se colocar diante das situações novas e de novos clientes e colegas;
capacidade de relacionar-se;
equilíbrio emocional;
bom humor;
responsabilidade.
Assertividade: auto-confiança, coragem para expressar opinião.
Buscar soluções.
Ou seja, os conhecimentos teórico e técnico servem de suporte, mas são as atitudes, o comportamento é que fazem a diferença no mercado de trabalho.

Bibliografia:
Gramigna, Maria Rita. Modelo de competências e Gestão de Talentos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
Pupo, Maria Bernadete. Porque as pessoas são demitidas do emprego. http://cfonseca1.googlepages.com/carlosfonseca-artigos
ZARIFIAN, Philippe. Objetivo competência: por uma nova lógica. São Paulo: Atlas, 2001.